FAQ

Waar koop ik officiële tickets voor Festival Strand?

Jouw tickets kun je bestellen door hier te klikken. Let op: bestel deze uitsluitend via YourTicketProvider, dit is onze officiële ticketpartner. 

Ik heb een vraag over tickets, aan wie kan ik die stellen?

Met vragen over je tickets kun je terecht bij YourTicketProvider via info@yourticketprovider.nl of via +31 30 204 02 58. Ook kun je hen tussen 09:00 en 17:00 bereiken via Whatsapp: +31 6 16 39 66 95. 

Ze zullen je al vrij snel vragen om jouw mailadres en referentienummer (te vinden op je bankafschrift en beginnend met de letters ‘REF’), dus zorg dat je deze bij de hand hebt.

Moet ik mijn ticket printen?

Nee hoor, dat is niet nodig! Dat vinden we zonde van het papier. We kunnen jouw ticket vanaf jouw smartphone scannen. Houd er wel rekening mee dat je ter plekke geen internetverbinding kan hebben. Het handigst is daarom om het ticket van te voren te downloaden op je telefoon. Print je jouw ticket liever wel uit? Geen probleem!

Wat is de minimum leeftijd?

Je kunt het festival betreden vanaf 18 jaar. Vergeet je legitimatie niet, er kan naar gevraagd worden.

Zijn er kluisjes aanwezig op het terrein?

Ja zeker! Direct bij binnenkomst vind je de kluisjes van Eventsafe. Je betaalt hiervoor €7,- (medium locker) of €9,- (grote locker) huur. Prijzen zijn exclusief borg. Mocht je na het festival wat vergeten zijn uit je kluisje, kun je via deze link de spullen terugvragen. 

Hoe kan ik betalen op Festival STRAND?

Op het festivalterrein kun je eten en drinken afrekenen met de speciale festivalmunten. Deze kun je op het terrein kopen bij de muntenkassa's en kun je zowel per pin als contant afrekenen. Je kunt bijpinnen bij de muntenkassa's, maar we adviseren je om extra contant geld mee te nemen. 

Kan ik mijn auto dicht bij het festival parkeren?

Jazeker! Je kunt de auto parkeren op het parkeerdeck van THE WALL: Hertogswetering 183, Utrecht. Kies hier voor P1.

Vanaf The Wall rijden continue gratis pendelbussen die je binnen 2 minuten naar het festivalterrein en weer terug brengen! 

Een parkeerticket kost €12,50 en kan je via deze link kopen. Ook kun je deze bij de parkeerwachter kopen met contant geld.

Wat mag ik wel en niet meenemen naar het festival?

Toegestaan:
Deodorant, zonnebrand en vergelijkbare producten. Deze mogen alleen niet mee in spray vorm. Wel in een pompje, stick of tube. Opblaasdieren (moeten leeg zijn bij binnenkomst). Vlaggen, banners of handgemaakte spandoeken (geen merken, leuzen of vlaggenstokken). Niet professionele foto- en videocamera's, mobiele telefoons, Go-Pro's en wegwerp camera's. Elektronische sigaretten mogen mee naar binnen wanneer er nog geen vloeistof in zit. De vloeistof mag enkel mee in een dichte en originele verpakking.

Niet toegestaan:
Alles waarmee jij jezelf of een ander kunt schaden, is niet toegestaan. Soft- en hard drugs zijn verboden, ons festival hanteert een Zero-Tolerance beleid. Eigen eten en drinken (inclusief alcohol en snoep). Spuitbussen en parfumflesjes. Geopende flessen waar vloeibaar middel in zit. Glas, plastic flessen, blik, bekers en koelboxen. Vuurwerk, wapens (inclusief zakmessen en pepperspray) en andere gevaarlijke voorwerpen. Paraplu's, buggy's, stoelen, banken en tenten. Ook is het helaas niet toegestaan om selfie sticks mee te nemen op het festivalterrein.

Mag ik het festivalterrein verlaten en later weer terugkomen?

Om veiligheid te garanderen kun je helaas niet het festivalterrein verlaten en later weer betreden. Gelukkig zorgen wij voor voldoende eten, drinken, muziek en loungeplekken om het de hele dag en avond vol te kunnen houden!

Mag ik eigen consumpties meebrengen?

Nee, helaas mag je geen eigen consumpties meenemen. Hierop zal worden gecontroleerd.

Wat als ik medicatie gebruik, of een allergie heb?

Wil je medicatie meenemen? Stuur dan een mail naar info@festifairs.nl met een beschrijving en medicatieoverzicht in de bijlage. Wij zullen dit in behandeling nemen en een akkoord per email sturen, zodat je bij de entree geen problemen zult ondervinden. 

Heb je een allergie? Stuur ook dan een email naar info@festifairs.nl met een beschrijving. Dan gaan we voor je kijken wat we voor je kunnen betekenen!

Ik heb een baby en geef nog voeding.. Is er een plek waar ik dit rustig kan doen?

Ja zeker! Dit kan je in alle rust bij de EHBO doen. We hebben alleen geen koelkast om de voeding in te koelen, wat je daarom het best kunt doen is een koeltas meenemen en deze later bewaren in een kluisje. 

Mag ik foto's maken?

Van ons wel! Neem vooral jouw (digitale) fototoestel, videocamera, GoPro of mobiel mee om de leukste en gekste momenten vast te leggen. Leuke kiekjes vinden we altijd leuk.

Een (semi-) professionele camera is helaas niet toegestaan. Wil je op beroepsmatige wijze opnames maken van het evenement, dan kun je een persaccreditatie aanvragen via het contactformulier.